O dia 28 de janeiro marca o Dia Internacional da Proteção de Dados Pessoais, uma data reconhecida em diversos países e que teve seu início na Europa, em 2006.  Agora é o momento ideal para refletirmos e adotarmos novas medidas para melhorar a segurança de algo tão valioso: os nossos dados. 

Ignorar a importância da Privacidade de Dados Pessoais hoje coloca qualquer empresa em situação de vulnerabilidade, dificultando a competição no seu segmento de mercado. 

Autora da vez! ✍️

Priscilla de Fátima Miehe

Mestre em Ciências da Computação pela PUCRS, em formação como Data Protection Officer e atualmente Diretora de Tecnologia e Dados da hygia saúde.

Agora vem com a gente aprender mais! 👇

Você sabe o que é a Lei Geral de Proteção de dados?

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) representa um marco fundamental na privacidade de dados no Brasil. Regulamentada em 2018, a legislação tem como finalidade proteger os direitos individuais relativos ao tratamento de dados pessoais em território brasileiro.

Ou seja, A LGPD é uma lei que protege a privacidade e os dados pessoais das pessoas, garantindo que eles sejam tratados de forma segura e transparente pelas empresas e organizações!

Ah! É importante lembrar que a LGPD no Brasil se aplica exclusivamente à pessoas físicas (indivíduos) e não abrande a proteção de dados relacionados a empresas ou entidades jurídicas.

Como construir a cultura da proteção dos nossos dados?

Vivemos em uma era em que a coleta de dados é necessária para fomentar o mercado digital. Estamos cada vez mais conectados virtualmente, retendo de forma massiva um volume alto de informações. Isso traz a necessidade de construirmos uma cultura que proteja os nossos dados. 

Mesmo com a vigência da LGPD desde 2020, inúmeros casos de fraudes e vazamentos de dados de brasileiros foram registrados em 2022, incluindo incidentes de phishing. Essa prática, utilizada por criminosos para enviar mensagens fraudulentas e enganosas, visa obter dados confidenciais como senhas e informações bancárias. 

Também existem outras estratégias para captar dados das pessoas, mas no geral, a conduta mais importante é estar vigilante, tanto no mundo real quanto no digital. Quem nunca recebeu um sms ou e-mail dizendo que ganhou uma viagem com tudo pago para Nova Iorque? Ou que o governo disponibilizou um valor do FGTS e para acessá-lo bastava clicar no link? E aquelas mensagens informando que existem dívidas ativas em seu nome e para vê-las você precisa clicar em um link? Esses são exemplos de phishing.

Como a hygia saúde cuida dos dados?

Aqui nós tratamos a privacidade e a proteção de dados pessoais com extrema seriedade e responsabilidade. Seguimos os princípios estabelecidos pela LGPD, conforme disposto em seu Artigo 6º, com especial atenção à transparência no tratamento das informações. 

Além disso, estamos implementando a abordagem Privacy By Design no desenvolvimento de novos produtos, uma metodologia que integra considerações de privacidade desde a concepção de projetos e serviços. Esse conceito foi desenvolvido nos anos 90 e foi abarcado pela LGPD. 

Mas não basta adotar metodologias em processos e produtos sem treinamento das equipes. Estamos aprimorando a cultura de Privacidade de Dados dentro da hygia através de newsletters, fóruns, treinamentos, workshops e até gamificação. Isso tem gerado resultados positivos nos nossos serviços, desde o atendimento ao cliente, até o board de diretores. 

10 dicas para proteger seus dados pessoais

É difícil encerrar um assunto tão amplo e prazeroso como a Privacidade de Dados. Mas me pediram para escrever apenas quatro parágrafos (alô time de conteúdo. libera mais caracteres aí =P..). Então me despeço trazendo algumas dicas para proteger suas informações em meios físicos ou digitais:

1. Sempre que possível, ative a autenticação em duas etapas nas plataformas digitais que você utiliza (e-mails, redes sociais, etc);

   
   
   
   

2. A senha é pessoal e intransferível, não a divulgue e nem compartilhe. A senha é sua e de mais ninguém;

   
   
   
   

3. Não escreva sua senha em local público ou de fácil acesso como em papéis, em arquivos sem proteção no computador ou em outro tipo de mídia;

   
   
   
   

4. Feche sua sessão (logout) ao acessar sites que requeiram o uso de senhas, principalmente ao usar equipamentos compartilhados ou de outras pessoas;

   
   
   
   

5. Mantenha sempre o sistema operacional do seu celular ou computadores atualizados com as versões mais recentes;

   
   
   
   

6. Não saia clicando em links recebidos por meio de mensagens eletrônicas (SMS, e-mails, redes sociais, etc.) sem antes se certificar de que são realmente seguros;

   
   
   
   

7. Sempre que precisar instalar um novo aplicativo, procure obter de fontes confiáveis, como lojas oficiais ou do site do fabricante. Dê preferência àqueles que tenham sido bem avaliados e com grande quantidade de usuários;

   
   
   
   

8. Use apenas sistemas operacionais e programas originais;

   
   
   
   

9. Desabilite serviços desnecessários e desinstale os aplicativos que não são utilizados;

   
   
   
   

10. Desative a conexão de wi-fi automática, assim você não corre o risco de ser conectado automaticamente a redes abertas desconhecidas e potencialmente perigosas.

Também coloco aqui alguns links de sites que ajudam as pessoas a se protegerem de forma pró-ativa:

• Catálogo de Fraudes da Rede Nacional de Pesquisa que tem como objetivo conscientizar a comunidade sobre os principais golpes que estão em circulação na internet;

• Não me perturbe: serviço criado por operadoras de telefonia para atender a uma determinação da Anatel. Se não respeitarem sua vontade como consumidor, as empresas de produtos e serviços podem receber advertências e multas;

• Procon Bloqueio para bloqueio de telemarketing;